よくあるご質問
FAQ
Q. 撮影当日、準備しておくべきことはありますか？
特別な準備は必要ありません。普段通りの服装やメイクで、リラックスして撮影に臨んでください。その他の準備が必要な場合は、事前にご案内いたします。
Q. 予約の変更やキャンセルは可能ですか？
体調不良や急なご都合の変更があった場合、柔軟に対応いたします。できるだけ早めにご連絡いただければ、日程の調整やキャンセルを承ります。
Q. 写真や映像のデータは保管してもらえますか？
データは一定期間保管しております。再納品や追加注文も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q. 撮影が苦手なのですが、うまく撮れるか不安です。
多くの方が同じ気持ちを抱えていますので、ご安心ください。リラックスした環境で、自然な笑顔を引き出すようにお手伝いします。
Q. 遺影写真の撮影時間はどのくらいかかりますか？
撮影、編集を合わせ、1〜2時間を想定しております。リラックスして自然な表情が出るまで、じっくりお付き合いしますので、安心してご参加ください。
Q. ラストレタームービーの撮影にはどれくらい時間がかかりますか？
撮影、編集を合わせて、2〜3時間程度を想定しております。あなたの想いを丁寧に引き出し、映像に残すため、リラックスして撮影に臨んでいただけます。
Q. ラストレタームービーの内容は、どんなことを話せばいいですか？
ご家族への感謝や、伝えたい想いを自由に話していただければ大丈夫です。私たちがリラックスできる雰囲気を作り、自然にお話しできるようサポートします。
Q. 写真の修正はお願いできますか？
必要に応じて修正やレタッチを行います。自然な仕上がりを重視し、細かい部分までご希望に沿った仕上がりにいたします。
Q. 家族写真の撮影にペットを連れて行ってもいいですか？
もちろんです！ペットも大切な家族の一員ですので、一緒に撮影しましょう。自然な表情を捉えた素敵な写真をお撮りします。
Q. 家族写真はどこで撮影できますか？
ご自宅や思い出の場所での撮影が可能です。また施設での撮影も対応いたします。ご希望の場所をお知らせください。
Q. 自分史動画に使いたい写真や映像がたくさんあります。どう整理すればよいですか？
大切な写真や映像をお預かりし、こちらで整理やスキャンを行います。一緒に相談しながら選ぶこともできますので、ご安心ください。
Q. 自分史動画の制作はどのように進行しますか？
まずはインタビューを行い、あなたの人生の物語を伺います。その後、映像に写真や資料を組み合わせ、プロのクリエイターが編集して完成させます。
Q. 写真や映像の納品方法は？
写真はデジタルデータやプリント、映像はDVD、USB、クラウドリンクなど、ご希望の方法で納品します。
Q. 法人向け撮影の際、何名くらい同時に対応できますか？
1度に20名以上の撮影が可能です。スケジュールや人数に応じて、効率的に進行できるように調整いたします。
Q. 施設写真の撮影時、職員の表情が硬くならないか心配です。
自然な笑顔を引き出すのはお任せください！リラックスした環境作りにこだわり、無理のない自然な姿を捉えるよう心がけています。緊張せずに撮影できるようにサポートします。
Q. 施設のPR映像は、どのくらいの長さが適していますか？
一般的には15〜30秒の短い映像が効果的ですが、映像を流す場所や目的によって最適な長さは変わります。どういった場面で流すかを教えていただければ、最適な提案をさせていただきますので、ぜひご相談ください。
Q. 撮影当日に準備するものはありますか？
特別な準備は必要ありませんが、ご協力いただける職員の方や利用者様がいると、より良い撮影が可能です。
Q. 複数の施設で撮影をお願いしたいのですが、まとめて依頼できますか？
もちろんです！複数施設での一括撮影も可能です。スケジュールを調整し、効率的に進行しますので、お気軽にご相談ください。
Q. ドローンを使った空撮を希望していますが、天候に影響されますか？
空撮は天候に左右されやすいので、雨天や強風の場合は日程の調整が必要です。安全第一で撮影を行いますので、天候の変化に応じて柔軟に対応します。
Q. 納品後に内容の変更を依頼することはできますか？
納品後でも内容の変更に対応いたします。一定期間データを保管しておりますので、後から変更や追加の編集が必要な場合はお気軽にご相談ください。追加料金が発生する場合は事前にお知らせいたします。
Q. 撮影日程の調整や変更が必要な場合、どのくらい前に連絡すればよいですか？
できるだけ早めにご連絡いただければ幸いです。日程の調整や変更には柔軟に対応いたしますので、安心してお任せください。